01Задача

Желающим помочь сложно найти тех, кому помощь действительно нужна, а организациям — заслужить доверие. Нужна была площадка, где просьбы и отклики проходят понятный путь, участники общаются напрямую, а злоупотребления пресекаются модерацией.

02Решение

• Жизненный цикл просьбы: открыта, в работе, ожидает подтверждения, выполнена; споры и отмена
• Отклики помощников; при принятии отклика создаётся чат, остальные отклоняются автоматически
• Чат и уведомления в реальном времени
• Верификация организаций администратором
• Виртуальные баллы за помощь, отзывы, рейтинги и награды
• Модерация: жалобы, предупреждения, блокировки; фильтр по регионам Казахстана

03Результат

• Платформа в эксплуатации
• Интерфейс на казахском, русском и английском
• Вход через Google, подтверждение email и защита от подбора пароля